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Prezzi aggiornati a:
martedì 13 novembre 2018 - 09:02
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CONDIZIONI DI VENDITA


I. PREMESSE E AMBITO DI APPLICAZIONE

1. Berkem srl con sede legale in Rubano (PD), via della Provvidenza 63, P. IVA 03655470247 (di seguito più brevemente Fornitore o BERKEM), offre la vendita di prodotti galvanici, attrezzature ed accessori in conformità alle norme e regolamenti vigenti sul proprio Sito.

2. Le presenti condizioni di vendita BERKEM SHOP (di seguito Condizioni) integrano e completano le Condizioni Generali di Vendita in vigore, che si intendono pertanto qui integralmente richiamate e applicate.

3. Effettuando un ordine attraverso il negozio on-line all’indirizzo http://www.shop.berkem.it/ il Cliente dichiara di aver preso visione ed aver espressamente ed integralmente accettato


a. le presenti condizioni di vendita,
b. le Condizioni Generali di Vendita in vigore
c. tutte le indicazioni ed informazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto.


4. Viene escluso ogni diritto del Cliente a risarcimenti di danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine. In caso di imprevista indisponibilità della merce e mancata accettazione dell'ordine non verrà effettuato alcun addebito al Cliente o verranno restituite le somme che risultassero già pagate.

5. Come espresso nelle Condizioni Generali di Vendita - Politica Commerciale, la vendita è riservata esclusivamente ad una clientela professionale, aziende in possesso di regolare partita IVA in corso di validità, presenti nel territorio italiano. Non saranno pertanto accettati ordini effetuati da consumatori privati e/o stranieri.

II. TERMINI E DEFINIZIONI

Ai fini e per gli effetti delle presenti Condizioni e degli allegati si considerano valide le seguenti definizioni:
1. Condizioni: le presenti condizioni di Vendita BERKEM SHOP
2. Fornitore: Berkem Srl come identificata in premessa, tramite il proprio sito di e-commerce all’indirizzo http://www.shop.berkem.it/.
3. Acquirente / Cliente: persona giuridica che usufruisce del servizio di e-commerce a seguito della registrazione nel sito per scopi riferibili alla propria attività professionale ovvero che effettua l’acquisto indicando nel modulo d’ordine il numero di partita IVA valido.
4. Sito: il sito di e-commerce all'indirizzo http://www.shop.berkem.it/.
5. Area utenti: sezione del Sito riservata agli utenti registrati a “il mio account”.
6. Prodotto: ogni prodotto di volta in volta offerto in vendita nel Sito.
7. Servizio: offerta e vendita nel Sito di prodotti, secondo i termini e le modalità indicate nelle presenti condizioni.
8. Registrazione: compilazione del modulo di registrazione presente alla sezione “Registrati” ed autorizzazione al trattamento dei dati indicati. Oltre ad inserire i dati aziendali validi per la fatturazione e la spedizione della merce eventualmente ordinata, al Cliente viene richiesto di indicare le credenziali di accesso composte da indirizzo “E-mail” e “Password” scelta da chi effettua la registrazione: tali dati di accesso devono essere scelti opportunamente e conservati con cura dal Cliente per evitarne utilizzi indesiderati.
9. Carrello: sezione del Sito contenente tutti i prodotti scelti dall’utente, pronti per l’acquisto ma ancora non acquistati.
10. Costi aggiuntivi: costi relativi alle commissioni di incasso per pagamenti effettuati con carta di credito oppure in contrassegno.

III. OGGETTO DEL CONTRATTO

1. Il presente contratto ha ad oggetto la compravendita, a distanza, tramite strumenti telematici, di beni mobili materiali indicati e offerti in vendita sul sito all'indirizzo http://www.shop.berkem.it/.
2. Le premesse e gli allegati costituiscono parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni di vendita.

IV. ACCETTAZIONE DELL'ORDINE/ CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

1. Come indicato nelle Condizioni Generali di Vendita, l’ordine inserito attraverso la procedura on-line costituisce una proposta contrattuale del Cliente e, pertanto, sarà vincolante nei confronti di BERKEM solo se dalla stessa successivamente accettato.
2. Il Contratto di compravendita on-line si perfeziona attraverso le seguenti fasi:


a. Scelta dei Prodotti e delle quantità di acquisto ed inserimento nel Carrello;
b. Avvio della procedura di acquisto tramite tramite il tasto “Acquista ora” oppure tramite accesso diretto al Carrello;
c. Controllo dei prodotti e delle quantità nel Carrello, eventuale modifica del contenuto, accettazione delle Condizioni Generali di Vendita mediante spunta del riquadro “Ho letto ed accetto i termini e le condizioni generali di vendita.“, conferma del proseguimento nell’acquisto tramite il tasto “Continua”;
d. Conferma dei dati di fatturazione e di spedizione tramite il tasto “Conferma dati”;
e. Eventuale conferma della presa visione ed accettazione dell’informativa sulla privacy (in caso di registrazione automatica all’area riservata);
f. Scelta delle opzioni di trasporto, scelta della modalità di pagamento e controllo dei dati di riepilogo e del Totale da pagare. Conferma, chiusura ed inoltro dell’ordine tramite il tasto “Conferma ordine”;
g. Ricezione della e-mail di riepilogo dell’ordine inserito, all’indirizzo indicato in fase di registrazione.


3. La procedura di acquisto può essere interrotta in ogni fase semplicemente cliccando i tasti di volta in volta proposti in basso alla pagina: “Torna alla Conferma Dati”, “Torna al carrello” oppure “Torna allo Shopping”.
4. Selezionando il bottone “Conferma ordine”, alla fine della procedura di acquisto, i dati inseriti diventano definitivi e l’ordine si intende concluso attraverso l’invio al Fornitore di una proposta irrevocabile di acquisto: il Cliente riceverà una mail di riepilogo dell’ordine inviato.
5. Successivamente all’inserimento di un ordine on-line il Cliente potrà ricevere la conferma dello stesso attraverso la mail di conferma dell’avvenuta spedizione oppure potrà ricevere la comunicazione di annullamento dell’ordine, se lo stesso non fosse stato accettato.

V. DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI E PREZZI

1. L'acquirente può acquistare solo i prodotti descritti e presenti di volta in volta nel Sito.
2. Il catalogo dei prodotti pubblicati sul Sito viene aggiornato quotidianamente. Anche i prezzi dei prodotti presenti sul Sito possono variare anche all'interno di una stessa giornata. Ai fini del contratto valgono i prezzi ed i prodotti indicati nel Sito al momento dell’inserimento dell’ordine on-line e riportati, quindi, nella mail di riepilogo dell’ordine stesso.

VI. CARRELLO

1. Per acquistare un prodotto è necessario aggiungerlo al “Carrello” cliccando sul simbolo del Carrello + AGGIUNGI che si trova sotto il prezzo del prodotto, nella pagina dello Shopping con la lista generale alfabetica dei Prodotti oppure nella scheda “Dettaglio Prodotto”.
2. Inserire un prodotto nel carrello non impegna all'acquisto. Una volta inserito il prodotto nel carrello, cliccando sul pulsante “Carrello” sulla barra in alto a destra, si giunge ad una pagina di riepilogo dove è possibile modificare la quantità dei singoli prodotti da acquistare (cliccando quindi il pulsante “aggiorna quantità”) oppure eliminare il prodotto dal carrello cliccando sull'apposito pulsante “elimina”.
3. I prodotti inseriti nel carrello rimangono memorizzati fino al momento dell’uscita dall’area riservata: effettuando il LOG OUT, pertanto, il Carrello verrà automaticamente svuotato.
4. Se si desidera procedere con l'acquisto è necessario cliccare sul bottone “Acquista Ora” sulla colonna di destra della pagina: si verrà indirizzati alla pagina di riepilogo del Carrello da cui si potrà procedere con il completamento dell’acquisto.
5. Da qualunque pagina del Sito, per accedere direttamente al Carrello e controllarne il contenuto, basta cliccare sulla scritta "Carrello" posta sulla barra in alto oppure posta sulla colonna laterale destra della pagina.

VII. REGISTRAZIONE, USERNAME E PASSWORD

1. Per completare un acquisto è necessario inserire le informazioni necessarie all'emissione della fattura e alla consegna. Il Cliente è responsabile del corretto e completo inserimento dei dati che verranno utilizzati per l’emissione dei documenti fiscali connessi ad eventuali ordini di acquisto e per la corretta spedizione della merce ordinata.
2. I dati forniti potranno essere memorizzati in modo tale che una volta effettuato il primo acquisto, sarà poi sufficiente inserire la Username e la Password scelte dal Cliente per proseguire con l'ordine. Questi dati, sono soggetti alla tutela della legge sulla privacy (D. Lgs. 196/2003), possono essere modificati da parte del Cliente in qualunque momento, cliccando su “Il mio account” situato nella barra di navigazione della parte superiore della pagina.
3. La registrazione non vincola in alcun modo all'acquisto e può essere fatta direttamente cliccando sul bottone “Registrati” presente sulla colonna di destra della pagina oppure viene richiesta durante la procedura di acquisto.
4. Nel caso di nuovi Clienti si verrà indirizzati al form di registrazione. Una volta compilato il form di registrazione si potrà procedere con l'ordine.
5. Registrarsi è vantaggioso: oltre a non dover più inserire i propri dati nel caso di acquisti successivi, se lo si desidera, si potrà essere informati tempestivamente sulle promozioni in essere e sulle novità di prodotto.
6. La Username e la Password definite in fase di registrazione servono per accedere alla propria area personale “Il mio account” - nella quale sono visibili i Dati Azienda e Fatturazione che sono stati forniti in fase di registrazione – e per il completamento della procedura di acquisto. Il Cliente è responsabile della loro corretta conservazione in modo da evitare utilizzi scorretti e/o indesiderati delle stesse.
7. La Username deve essere un indirizzo e-mail valido ed accessibile al Cliente.
8. La Password deve essere composta da almeno 8 caratteri e deve essere diversa dalla Username. Il controllo della password tiene conto di caratteri maiuscoli e minuscoli.
9. Se si è dimenticata la propria Password non sarà necessario registrarsi nuovamente ma basterà cliccare su “Hai dimenticato la password?” e seguire le istruzioni per il recupero.

VIII. PREZZI E COSTI AGGIUNTIVI

1. Tutti i prezzi sono chiaramente esposti all’interno del Sito.
2. I prezzi dei prodotti si suddividono i due tipologie:


a. Prodotti a prezzo fisso, ovvero prodotti per i quali il prezzo non è variabile in funzione del prezzo giornaliero dei metalli preziosi (prodotti non contenenti metalli preziosi , attrezzature o parti di esse)
b. Prodotti a prezzo variabile: prodotti per i quali il prezzo è variabile in funzione del prezzo giornaliero dei metalli preziosi. I prodotti a prezzo variabile sono contraddistinti da un logo caratteristico, ovvero da una P posta al di sopra di un pallino giallo chiaramente visibile nelle immagini dei prodotti nella home page ed all’interno del dettaglio prodotto. Il valore giornaliero dei metalli preziosi è inserito nella tabella visibile sulla banda sinistra della home page del Sito ed è espresso in euro/g.
Il prezzo variabile di tali prodotti è dato dalla somma del valore del metallo prezioso contenuto e lo spread applicato per prodotto.


3. I costi aggiuntivi applicati vengono chiaramente evidenziati durante l’acquisto, prima dell’inoltro dell’ordine, e si riferiscono alle commissioni di incasso applicate da PayPal, per i pagamenti con carta di credito, oppure ai costi di incasso applicati dal corriere, qualora si sia optato per i pagamenti alla consegna mediante Contrassegno.

IX. ORDINI

1. Per effettuare un acquisto è necessario registrarsi oppure procedere direttamente a comporre un ordine inserendo la merce desiderata nel Carrello.
2. Ad ogni ordine creato viene attribuito un numero univoco, molto importante perché ogni comunicazione, inerente l'ordine stesso, avrà come identificativo proprio questo numero.
3. La conferma dell'ordine, indicante il relativo numero, viene data tramite l'invio di una mail all'indirizzo di posta indicato in fase di registrazione.
4. Non esistono limiti minimi o massimi di prodotti o di importi per ogni singolo ordine, eccezion fatta per alcune iniziative promozionali dove può essere espressamente indicato un limite massimo di pezzi da poter inserire in ciascun ordine.
5. In uno stesso ordine possono essere inseriti tutti i prodotti disponibili sul catalogo del Sito all'indirizzo http://www.shop.berkem.it/.

X. PAGAMENTI

1. Il totale dell’ordine è indicato in corrispondenza di “Totale da pagare” e dovrà essere corrisposto dall'Acquirente prima del ricevimento della merce, scegliendo tra le modalità di pagamento proposte:


Pay Pal. PayPal è un sistema di pagamento on-line che prevede l'apertura di un conto presso PayPal. Scegliendo questa modalità, dopo aver cliccato "conferma ordine", si viene reindirizzati alla pagina del sito PayPal dove inserire e-mail e password del conto Paypal, per poter effettuare il pagamento. Per ogni transazione eseguita con questo metodo viene inviata un'e-mail di conferma direttamente da PayPal. L'importo dell'ordine viene addebitato sul conto PayPal al momento dell'acquisizione dell'ordine: in caso di annullamento, l'importo viene rimborsato sul conto PayPal del Cliente. Si accettano pagamenti esclusivamente da utenti registrati sul sito PayPal italiano.
Contrassegno. Scegliendo questa modalità, il pagamento viene effettuato al Corriere al momento della consegna del prodotto acquistato: all'importo del prodotto e della spedizione vanno aggiunti i costi aggiuntivi previsti per il servizio. Il pagamento potrà essere eseguito in contanti oppure mediante assegno bancario intestato a BERKEM SRL oppure direttamente al corriere. Vengono accettate soltanto somme esatte, corrispondenti all'ammontare dell'ordine: non è prevista la restituzione del resto. Ai sensi e per gli effetti dell'Art. 12 del D.L. 6 Dicembre 2011 n. 201, i pagamenti in contanti saranno accettati entro la soglia di euro 999,00 (novecentonovantanove/00).


XI. MODALITÀ E SPESE DI CONSEGNA, FATTURAZIONE

1. Per il recapito dei prodotti verrà utilizzato un corriere espresso. La merce verrà spedita all'indirizzo che l'Acquirente ha inserito in fase di ordine compilando l’apposita sezione dei Dati.
2. Salvo diverse pattuizioni e indicazioni, le spese di trasporto sono a carico del Cliente / Acquirente e vengono indicate nel riepilogo dell’ordine in corrispondenza della voce “Costo Trasporto”: tali spese variano in fuzione anche della scelta di assicurare o meno il trasporto e sono riferite a spedizioni esclusivamente sul territorio italiano. In caso di scelta di trasporto NON assicurato, il Cliente è consapevole ed accetta che non potrà avanzare alcuna richiesta di risarcimento/rimborso in caso di smarrimento della merce e/o danni legati al trasporto stesso.
3. I tempi di consegna variano a seconda della destinazione e  delle condizioni applicate dal corriere utilizzato.
4. I tempi di evasione dell’ordine sono in media di 72 ore lavorative dal momento del ricevimento. Tale termine è puramente indicativo e non vincolante, pertanto nessuna responsabilità potrà essere imputata a BERKEM in caso di ritardo nella consegna di quanto ordinato.
5. In caso il destinatario risulti assente anche al secondo passaggio del corriere, BERKEM si riserva il diritto di rivalsa per le spese di giacenza/riconsegna.
6. Al momento di ricevimento della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto ad effettuare i controlli richiesti anche nelle Condizioni Generali di Vendita e quindi:

  • che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto;
  • che la merce corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto;
  • che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, correttamente sigillato ed integro anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche).


Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere, apponendo la dicitura “ritiro con riserva per mancanza e/o danneggiamento di n° .... colli” sul documento di trasporto. Una volta firmato il documento di trasporto al corriere, in assenza di tale clausola, il Cliente non potrà più opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
7. Eventuali segnalazioni circa l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro tre (3) giorni solari dalla avvenuta consegna, secondo le modalità previste nelle Condizioni Generali di Vendita in vigore. Si ricorda che è sempre richiesta la prova tangibile (foto) degli eventuali danni legati al trasporto per poter procedere all'apertura della pratica di rimborso, in caso di trasporto assicurato.
8. Nel caso di reiterata impossibilità di consegna della merce all’indirizzo indicato dal Cliente all'atto dell'ordine e conseguente deposito in giacenza presso i magazzini del corriere e mancato ritiro entro 1 giorno lavorativo, l'ordine verrà automaticamente annullato e il cliente dovrà pagare ogni eventuale somma addebitata per la giacenza e dovrà nuovamente pagare le spese di trasporto.
9. A fronte di ogni ordine completato on-line BERKEM emette regolare fattura accompagnatoria utilizzando i dati forniti dal Cliente in fase di ordine. La fattura viene inviata insieme alla merce all’interno dell’imballo.

XII. GARANZIE

1. I Prodotti venduti dalla Berkem srl godono delle garanzie commerciali indicate nelle Condizioni Generali di Vendita in vigore al momento del completamento dell’ordine di acquisto.

XIII. DIRITTO DI RECESSO

1. Trattandosi di contratto stipulato e concluso tra professionisti (persone giuridiche o persone che agiscono per scopi riferibili all’attività professionale eventualmente svolta), il diritto di recesso è escluso, salvo quamto previsto di seguito.
2. BERKEM riconosce il diritto di recedere dal contratto effettuato mediante accesso alla procedura di e-commerce all’indirizzo http://www.shop.berkem.it/ purchè risultino soddisfatte simultaneamente le seguenti Condizioni di Recesso:


a. Il prodotto sia nuovo, intatto, mai utilizzato, sigillato e conservato nella propria confezione originale, completo di ogni sua parte (quindi, a titolo di esempio, imballo, eventuale documentazione e dotazione accessoria);
b. L’imballo risulti integro e non danneggiato in alcun modo: a tal fine si raccomanda, quando possibile, di il prodotto all’interno di un secondo imballo in modo da evitare di applicare o apporre etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale;
c. La richiesta riguardi l’intero prodotto acquistato completo di ogni sua parte ed accessorio;
d. Venga inviata formale richiesta mediante procedura di Richiesta di Reso (RMA) attivabile direttamente nel Sito;
e. La richiesta di reso venga formulata e inviata via e-mail entro il termine massimo di 4 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce;
f. Ricevuta l’autorizzazione al reso (RMA) il Cliente abbia provveduto a spedire la merce entro il termine massimo di 10 giorni dal ricevimento dell’autorizzazione al reso RMA


3. La mancanza o il difetto anche di una sola delle predette Condizioni di Recesso comporta il decadimento toitale del diritto di recesso e rende pertanto il recesso dal contratto inapplicabile.
4. La restituzione della merce a seguito di recesso è effettauta a cura, spese e responsabilità a carico del Cliente.
5. Per il reso di merce a seguito di recesso si applicano le Condizioni Generali di Vendita in vigore.
6. Una volta completata ed accettata la procedura di recesso, ricevuta la merce in restituzione e verificata l’integrità della stessa e il rispetto delle Condizioni di Recesso, BERKEM provvederà entro 30 giorni lavorativi al rimborso degli eventuali pagamenti effettuati per la sola parte riferita alla merce, al netto di eventuali costi di trasporto e/o di incasso e di eventuali spese sostenute per il rispristino di danni accertati all'imballo originale e delle condizioni iniziali del prodotto. A seconda del tipo di pagamento inizialmente effettuato il rimborso verrà effettuato come segue:


a. Per acquisti pagati in contrassegno al corriere: BERKEM procederà al rimborso mediante bonifico bancario sul conto corrente indicato dal Cliente
b. Per acquisti pagati con Pay Pal: il rimborso verrà effettuato mediante accredito sul conto intestato al Cliente


7. Nel caso di decadenza del possibilità di recesso, Berkem srl provvederà a restituire al mittente il bene acquistato ed eventualmente reso, addebitando allo stesso le spese di trasporto e spedizione sostenute.

XIV. PRIVACY

1. Per poter accedere e navigare nel Sito non è richiesta alcuna registrazione ed è possibile consultare liberamente le schede prodotto. È necessario invece lasciare i propri dati se si decide di procedere alla registrazione oppure nel momento in cui si decide di procedere all'acquisto.
2. I dati richiesti in fase di inserimento dell'ordine di acquisto sono raccolti e trattati al fine di soddisfare le espresse richieste del Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi.
3. I dati di registrazione possono essere modificati da parte del Cliente in qualunque momento, cliccando sul pulsante “Il mio account” situato nella barra di navigazione nella parte alta della pagina.
1. BERKEM garantisce il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal Decreto legislativo 30 giugno 2003, n. 196e succ. mod. - CODICE IN MATERIA DI PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI.
4. Titolare del trattamento dei dati è BERKEM come sopra identificata.

XV. RECLAMI

1. Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto via a Berkem srl, via della Provvidenza 63, 35030 Rubano (PD) tramite l’email: support@berkem.it

XVI. COMUNICAZIONI

1. Tutte le comunicazioni, autorizzazioni, reclami, domande e richieste consentite o imposte in riferimento o in dipendenza dalle disposizioni del presente contratto potranno essere effettuate: per posta ordinaria, per raccomandata con ricevuta di ritorno, per telefax, per e-mail rispettivamente agli indirizzi e/o ai numeri del Fornitore indicati  di seguito:


BERKEM Srl
Via della Provvidenza 63 - 35030 Rubano (PD)
Telefono 049 8978072 - Fax 049 635018 - posta elettronica: shop@berkem.it

XVII. ENTRATA IN VIGORE

1. Le presenti condizioni entrano in vigore a partire dalle ore 00:01 del giorno successivo a quello indicato in calce alle stesse.

XVIII. DISPOSIZIONI FINALI E LEGGE APPLICABILE

1. Alle presenti Condizioni Vendita sarà unicamente applicabile il diritto italiano.
2. Foro esclusivo, competente per qualsiasi controversia relativa alle forniture di BERKEM, è quello di Padova.
3. La cessione da parte del CLIENTE dei diritti o doveri derivanti dal contratto, senza il preventivo consenso scritto di BERKEM, sarà considerata nulla. BERKEM avrà il diritto di cedere, in qualsiasi momento, a terzi i crediti derivanti dal contratto, dopo averlo notificato per iscritto al CLIENTE.
4. L’invalidità totale o parziale di una o più clausole delle presenti Condizioni non avrà alcun effetto sulla validità delle restanti clausole.
5. E' inteso che l'eventuale tolleranza a violazioni delle presenti Condizioni non potrà in nessun modo essere interpretata quale rinunzia ad esercitare i diritti e/o le facoltà ad esse collegate o conseguenti.
6. Ogni modifica o correzione alle presenti Condizioni sarà valida solo se concordata ed accettata per iscritto tra le parti.


Rubano (PD) 15/01/2018

 
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Per eventuali domande scriveteci a:
shop@berkem.it

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